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Frédéric CANEVET

ELOQUANT

Frédéric CANEVET

ELOQUANT

Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul acteur en France à proposer une solution globale en mode SaaS, destinée à faciliter le Dialogue et l’Ecoute avec vos clients.

- Dialogue : Gestion unifiée des contacts entrants et sortants multicanal : téléphone, emails, SMS, chat, réseaux sociaux... 
- Écoute : Enquêtes multicanal mesure et pilotage de la satisfaction. 
- Sémantique : Analyse sémantique automatisée. 
- Pilotage : Pilotage de l’expérience client depuis un smartphone.

Eloquant est certifiée ISO 27001:2013. Nous sommes donc aujourd’hui l’un des très rares acteurs du marché à même de fournir un tel niveau d’assurance à des clients de plus en plus sensibilisés à l’enjeu de la sécurité de leurs données.

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Les spécificités du brand content BtoB

CONFÉRENCE - 14 février 2018 - 15h45 17h15 - Salle Seine 7-8

Frédéric CANEVET

ELOQUANT

http://www.eloquant.com